이미지 출처: 꿀갤


얼마 전 나온 놈 DVD의 인터내셔널 버전이 담긴 2번째 CD에 문제가 많은가 봅니다.
제일 흔한 것이 위와 같은 화면 깨짐 현상이 발생하는 것이고
심한 경우에는 DVD가 중간에 안돌아가는 경우도 있다고 하네요.
제 경우에는 3가지 오디오 모드 중, 2번째 것으로 선택하면 소리가 나오지 않는 문제가 있습니다.
화면이 깨지거나 하는 것은 잘 기억이 안나지만 없었던 것 같습니다만..
그래서 구입처인 예스24에 문의했더니 다음과 같은 답변을 했습니다.


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안녕하십니까 예스이십사 고객지원 센터 입니다.
소중한 관심으로 예스이십사를 찾아주셔서 감사합니다.
문의하신 메일 확인에 대해 답변 드립니다.

고객님께 수령하신 상품으로 심려 드리게 된 점 사과 드립니다.
현재 아트서비스와 처리방안에 대해 조율 중에 있습니다.
확정되는 대로 고객님들께 따로 안내메일을 발송해 드리도록 하겠습니다.
조금만 기다려 주시면 감사 드리겠습니다.

여러모로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
앞으로는 더 나은 상품과 서비스로 기쁨을 드릴 수 있는
예스이십사가 되도록 더욱 최선을 다하겠습니다.

부족한 부분이 있으시면 고객센터의 일대일 서비스나
1544-3800 번으로 연락 주시면 성심을 다해 답변 드리겠습니다.

행복한 하루 되십시오.
감사합니다.


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현재 놈DVD는 모든 판매처에서 판매가 중지된 상태인 듯 하고
조만간 교환이나 환불 절차가 진행될 듯 하니
놈DVD를 구입하신 분들은 가지고 계신 DVD를 체크하신 후,
문제가 있다면 구매처에 문의해보시는 게 좋을 것 같습니다.



+


3월 14일 추가

다시 확인해보니 음성선택 건은 우리집 문제인 듯 싶고
(다른 DVD의 경우도 같은 문제 발생..아마 스피커 문제인 듯..)
문제의 화면 노이즈는
이미지만큼 심하진 않지만 분명 같은 장소에서 노이즈가 생기네요.